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has·to·be Team, Mitarbeiter

Support & Customer Success (m/w/d) – Vollzeit 40 Std.

Werde Teil unseres Teams!

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Wir sind has·to·be. Mit unseren Softwarelösungen und Services gestalten wir die Zukunft der E-Mobilität. Als echte Branchenpioniere sind wir in über 60 Ländern vertreten und versorgen internationale Unternehmen wie AUDI, DAIMLER oder IONITY mit smarten Lösungen. Du möchtest schon heute mitgestalten, wie sich die Welt von morgen bewegt? Dann werde jetzt Teil unseres Teams.

Um den Service und die Betreuung unserer Kunden sowie der bestehenden IT-Infrastruktur weiter auszubauen, suchen wir an dieser wichtigen Schnittstelle selbstständige und engagierte Personen mit ersten Erfahrungen im technischen Support als Customer Success Manager (m/w/d).

Deine Vorteile auf einen Blick

  • ein junges, dynamisches Team mit hochmotivierten KollegInnen
  • flache Hierarchien und lösungsorientiertes Teamwork
  • flexible Arbeitszeiten
  • leistungsgerechte und faire Bezahlung
  • eine spannende und dynamische Branche
  • renommierte Kunden im In- und Ausland
  • jede Menge Benefits

Deine Aufgaben als Support-Mitarbeiter

  • Aufnahme, Reproduktion und Lösung von Supportfällen via Ticketsystem bei Problemen in unserer Software (hauptsächlich per E-Mail, teilweise per Telefon)
  • Beratung und Unterstützung bei Fragen zur Nutzung unserer Software be.ENERGISED
  • Durchführung von Schulungen, meist remote und fallweise im Headquarter oder beim Kunden vor Ort
  • Zuordnung und Organisation von Service-Aufgaben an das Entwickler-Team

Dein Profil

Das solltest du mitbringen:

  • selbständig und eigenverantwortliches Arbeiten
  • freundlichen und professionellen Umgang mit Kunden pflegen
  • Erfahrungen im IT-Support oder ähnliche Tätigkeiten sind von Vorteil
  • sehr gute Windows und MS-Office Kenntnisse
  • sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift 
  • ein freundliches Auftreten haben, kommunikativ und teamfähig sein

Unser Angebot

Für dein Engagement in unserem Unternehmen bieten wir dir

  • Ein innovatives, junges und dynamisches Team mit internationalen Kunden,
  • einen fairen Arbeitgeber, der exzellente Arbeit zu schätzen weiß und jedes Teammitglied fördert und fordert,
  • ein motivierendes Arbeitsumfeld in einer der schönsten Gegenden Österreichs,
  • ein großes Partner-/Freelancer-Netzwerk für den Know-How-Austausch.
  • Eine attraktive Vergütung! Wir freuen uns, wenn du deine Gehaltsvorstellung in deiner Bewerbung mitteilst. Zur Anwendung kommt der IT-KV (AT) in der jeweils aktuellen Fassung.
  • Flexible Arbeitszeiten und viele Benefits.

Dein neuer Arbeitsort

Arbeiten, wo andere Urlaub machen: Radstadt liegt mitten in der Sportwelt Amadé und bietet nahezu unbegrenzte Freizeitmöglichkeiten: vom Skifahren bis zum Mountainbiken. Die Stadt Salzburg ist in 45 Minuten erreichbar und in 1,5 bis 2 Stunden ist man in Deutschland, Italien oder im Flugzeug auf dem Weg zur Wunschdestination.

> Wir freuen uns über Deine Bewerbung! <


has·to·be gmbh

Headquarter: Salzburger Straße 20, A-5550 Radstadt, Österreich
Christopher Spannberger
Tel: +43 6452 21200-19
Mail: karriere@has-to-be.com
Webseite: https://has-to-be.com

be.ENERGISED ist ein Produkt und eine Marke der has·to·be gmbh.

Jetzt bei has·to·be bewerben

Du willst in unserem innovationsgetriebenen Unternehmen in einem jungen und motivierten Team arbeiten? Dann sende bitte deine persönlichen Bewerbungsunterlagen an die folgenden Kontaktdaten:
Christopher Spannberger
Tel: 0664 5046970

Mehr über das Unternehmen

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