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Job bei has·to·be, has·to·be Team, Mitarbeiter

Customer Success Manager (m/w/d)

5550 Radstadt

Vollzeit

Eintritt: Ab sofort

Werde Teil unseres Teams!

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Wir sind has·to·be. Mit unseren Softwarelösungen und Services gestalten wir die Zukunft der E-Mobilität. Als echte Branchenpioniere sind wir in über 60 Ländern vertreten und versorgen internationale Unternehmen wie AUDI oder IONITY mit smarten Lösungen. Du möchtest schon heute mitgestalten, wie sich die Welt von morgen bewegt?

Flexible Arbeitszeiten sind Dir genauso wichtig wie Teamwork und flache Hierarchien? Dann werde jetzt Teil unseres Teams!
Für die Weiterentwicklung unserer Softwarelösungen und Services suchen wir am Standort Radstadt eine/n Customer Success Manager (m/w/d).

Deine Aufgaben als Customer Success Manager:

Deine Aufgaben als Customer Success Manager drehen sich rund um die Beratung und Unterstützung bei Fragen zu unseren Softwarelösungen. Deine Haupttätigkeit ist die telefonische oder schriftliche Bearbeitung und Abwicklung von Kundenanliegen via Ticketsystem. Die Durchführung von Schulungen zur Nutzung unserer Software, liegt ebenfalls in Deinem Verantwortungsbereich.

  • Aufnahme, Reproduktion und Lösung von Supportfällen via Ticketsystem bei Problemen in unserer Software (hauptsächlich per E-Mail, teilweise per Telefon)
  • Beratung und Unterstützung bei Fragen zur Nutzung unserer Software be.ENERGISED
  • Durchführung von Schulungen, meist Remote und fallweise im Headquarter oder beim Kunden vor Ort
  • Zuordnung und Organisation von Service-Aufgaben an das Entwickler-Team

Dein Profil:

Das solltest Du als Customer Success Manager mitbringen:

  • Selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Freundlicher und professioneller Umgang mit Kunden
  • Erfahrungen im IT-Support oder ähnliche Tätigkeiten sind von Vorteil
  • Sehr gute Kenntnisse in Windows und MS-Office
  • Sehr gute Deutsch und Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift
  • Freundliches und kommunikatives Auftreten

Unser Angebot:

Wir bieten einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem innovativen, wachsenden und dynamischen Team mit internationalen Kunden in einer nachhaltigen Branche.
Unser Headquarter befindet sich in einer der schönsten Gegenden Österreichs, in einem modernen, 2021 neu erbauten Campus mit einem motivierenden Arbeitsumfeld und vielen Benefits.

Unsere Benefits:

Office Dogs

Office Dogs

Flexible Arbeitszeiten

Flexible Arbeitszeiten

Kostenlose Betriebskantine

kostenlose Betriebskantine

Fitnesscenter

Fitnesscenter

Home Office

Home-Office

Corporate Benefits

Corporate Benefits

Betriebskindergarten

Betriebs-Kindergarten

Entlohnung von Ehrenamt

Entlohnung von Ehrenamt

Weiterbildung

Weiterbildung

Socializing budget

Socializing Budget

Urlaubsregion

Urlaubsregion

Nachhaltige Branche

Nachhaltige Branche

Wir freuen uns, wenn Du deine Gehaltsvorstellung in deiner Bewerbung mitteilst. 
Zur Anwendung kommt der IT-KV (AT) in der jeweils aktuellen Fassung.

Noch nicht überzeugt? Dann schau doch mal auf unserer Karriereseite oder auf Facebook, Instagram oder kununu vorbei.

Du fühlst Dich angesprochen? Dann bewirb Dich jetzt!

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has·to·be gmbh
Headquarter: Salzburger Straße 26, A-5550 Radstadt, Österreich
Christopher Spannberger
Tel: +43 6452 21200-19
Mail: karriere@has-to-be.com
Webseite: https://has-to-be.com

be.ENERGISED ist ein Produkt und eine Marke der has·to·be gmbh

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Tel: 0664 5046970

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