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Sorgenfrei Laden an Ihren E-Ladestationen
Rund um die Uhr für Ihre Kunden erreichbar
Der beste Service für Ihre Kunden
So kümmern wir uns um die Zufriedenheit Ihrer Ladekunden
Probleme an der Ladestation
Fahrer kontaktiert
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Soforthilfe an der Ladestation
Inkludierte Serviceleistungen
Remoteunterstützung
Unsere Mitarbeiter können Ihre Ladestationen aus der Ferne steuern und Ladevorgänge starten.
Rund um die Uhr Erreichbarkeit
Unsere Hotline ist 24/7 für Ihre Kunden im Einsatz.
1st, 2nd, 3rd Level Support
Sollte ein Problem nicht am Telefon lösbar sein, kümmern wir uns um die Verständigung eines Servicemitarbeiters.
Mehrsprachigkeit
Wir bieten direkte Hilfestellung in allen gewünschten Sprachen.
Reporting
Sie erhalten regelmäßige Berichte zu allen Anrufen und Meldungen Ihrer Kunden.
Knowledgebase
Unsere Mitarbeiter greifen auf eine umfangreiche Wissensdatenbank an Fahrzeugen und Ladestationen zu.
Anwendungsfälle & Referenzen
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Für perfekten Kundenservice an Ihrer Ladestation. Unsere Hotline meldet sich im Namen Ihres Unternehmens.
Chargepoint.OPERATION
Ihre Ladestationen in besten Händen: Wir sorgen für den optimalen Betrieb Ihrer Ladeinfrastruktur.
Carbon.COMPENSATION
Sie bieten Ihren Kunden sauberen Strom, wir kümmern uns um die Abwicklung der CO2-Zertifikate.